Informacje dotyczące użytkowania materacy:

• Proces przywracania pierwotnego kształtu materaca po jego rozpakowaniu i rolowaniu trwa co najmniej 72 godziny, a w niektórych sytuacjach może się wydłużyć nawet do 6-7 dni;
• Po otrzymaniu materaca w formie zrolowanej zaleca się jak najszybsze jego rozpakowanie i rozłożenie, aby uniknąć trwałego odkształcenia. Niezalecane jest przechowywanie materaca w formie zrolowanej przez dłużej niż 2-3 dni od momentu otrzymania przesyłki;
• Niektóre materace są wysyłane w formie niezrolowanej ze względu na bezpieczeństwo, aby uniknąć uszkodzeń konstrukcji. Szczegółowe informacje na temat tego, czy dany materac zostanie wysłany zrolowany czy nie, można uzyskać kontaktując się z naszymi konsultantami drogą e-mailową lub telefoniczną;
• Materace dwustronne powinny być obracane co 6 miesięcy, aby równomiernie zużywały się z obu stron;
• Niezalecane jest umieszczanie materaca na podłodze lub powierzchni bez otworów ze względu na brak odpowiedniej wentylacji powietrza;
• Dla materacy, w których zastosowano sprężyny typu pocket (kieszeniowe), zaleca się stosowanie stelaża z co najmniej 18 listwami, aby uniknąć zapadania się stref twardości materaca;
• Nowy materac może wydzielać specyficzny zapach, który z czasem ustępuje;
• Materace warstwowe nie powinno się zginać, aby uniknąć uszkodzenia ich konstrukcji;
• Pokrowiec materaca można prać i dopiero po dokładnym wyschnięciu założyć z powrotem;
• Twardość materaca zależy od indywidualnych preferencji użytkownika i jego wagi;
• Wysokość materaca może się różnić o 3 cm w zależności od rodzaju pokrowca;
• Niewielkie zniekształcenia do 3 cm są naturalnym zjawiskiem związanym z dopasowaniem materaca do sylwetki użytkownika;
• Dla materacy dopuszcza się tolerancję na szerokość i długość +/- 3 cm ze względu na elastyczność materiału;
• Nie należy skakać po materacu, może to skutkować jego deformacją;
• Wizualizacje materacy są poglądowe, rzeczywiste kolory mogą się różnić;
• Wzór tkanin pokrowców Toria nie jest powtarzalny.