Pn - pt: 9:00 - 16:00
Zapewniamy usługi dostawy produktów na obszarze całego kraju przy wykorzystaniu usług firm kurierskich, wyspecjalizowanych operatorów transportowych oraz transportu własnego. Niezależnie od rozmiaru i odległości, gwarantujemy szybką i efektywną dostawę pod wskazany adres.
Transport Własny
Poniżej znajduje się mapa obejmująca zasięg dostaw realizowanych naszym własnym transportem w najbliższych okolicach naszej siedziby. Dla zamówień detalicznych spoza tego obszaru korzystamy z usług firm kurierskich.
Mapa transportu (Uwaga! Przed zakupem sprawdź swoją strefę*):
Strefa I: obszar koloru niebieskiego - transport płatny 55 zł, dostawę własnym transportem realizujemy przy zamówieniach powyżej 500 zł. Poniżej tej kwoty zamówienie zostanie dostarczone za pomocą firmy kurierskiej;
Strefa II: obszar koloru zielonego - transport płatny 65 zł, dostawę własnym transportem realizujemy przy zamówieniach powyżej 1000 zł. Poniżej tej kwoty zamówienie zostanie dostarczone za pomocą firmy kurierskiej;
Strefa III: obszar koloru czerwonego - transport płatny 80 zł, dostawę własnym transportem realizujemy przy zamówieniach powyżej 2000 zł. Poniżej tej kwoty zamówienie zostanie dostarczone za pomocą firmy kurierskiej.
Podane kwoty są stałe, niezależnie od wielkości zamówienia.
Dostawa Transportem Własnym na terenie Krakowa i okolic zgodnie z obszarem zaznaczonym na mapie.
Dostawa odbywa się w środę i w czwartek między 8:00 a 15:00. Zawsze informujemy o planowanej obecności naszego kierowcy drogą telefoniczną na numer podany podczas składania zamówienia, dzień przed dostawą zamówienia.
Opcja wniesienia nie łączy się z Transportem Własnym. Przesyłki dostarczane są do najbliższego miejsca, w którym kierowca może zaparkować.
W celu przyspieszenia dostawy zamówienia istnieje możliwość wysłania go poprzez firmę kurierską.
*Koszty przesyłki są ustalane zgodnie z obszarami widocznymi na mapie: Drogi Kliencie, zanim dokonasz zakupu, prosimy sprawdzić, do której strefy należy Twój adres - wystarczy wpisać adres w pole wyszukiwania znajdujące się po lewej stronie mapy.
Kurier
W przypadku wyboru sposobu dostawy kurierem, w zależności od rodzaju produktu, transport realizowany jest we współpracy z poniższymi firmami kurierskimi:
- Firmy logistyczne DPD/GLS gwarantują szybkie przesyłki dostarczane w ciągu 1-2 dni roboczych. Kurier dostarczy paczkę bezpośrednio pod wskazane drzwi, o ile jej waga nie przekracza 30 kg.
- Firmy kurierskie Zadbano/SUUS również zapewniają konkurencyjne terminy dostawy, zazwyczaj w ciągu 1-3 dni roboczych. W przypadku paczek o wadze przekraczającej 30 kg istnieje możliwość wykupienia dodatkowej usługi dostawy ponad wagowej.
- Kurierzy nie uzgadniają z klientami szczegółów dostawy z wyprzedzeniem. Zamiast tego, wysyłają powiadomienia e-mailowe lub SMS-y na podany w zamówieniu adres e-mailowy lub numer kontaktowy.
- Firma Raben obsługuje przesyłki transportowane na paletach. Warto jednak pamiętać, że w przypadku tego rodzaju przewozów nie ma możliwości wniesienia paczki, a dostawa zależy od dostępnego miejsca parkingowego dla kierowcy.